返金ポリシー

以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返金・返品・交換手続きを承ります。その際にはお手数をおかけいたしますが、商品を当社へ返送ください。

受付方法

ご返金の受付は、お電話もしくはメールにて承ります。

▼お電話によるお問い合わせ
054-270-5385（受付／営業時間　11:00～16:00 / 月～木）

▼メールによるお問い合わせ（24時間受付・返信は上記営業時間）
support@kingyoyatoen.co.jp

上記返品・交換における送料につきましては、当社負担（着払い）といたします。

商品が在庫切れの場合は、出来上がりをお待ちいただくか、代金を返金させていただきます。

一度お使いになったもの、イメージが異なる、サイズ違い、誤って購入したなどのお客様理由による返品・交換はできません。

当店では手作りによるものを多く扱っております。そのため同じ品物でもそれぞれにサイズや色合いが違い、全く同じものがございません。
また撮影時の照明の具合や画像を見る環境によっては色合いが違って見える場合がございます。上述の点をご考慮いただきまして当店をご利用ください。